Consultez notre page Support Produit. Vous y trouverez toutes les informations sur les options de conversion, les manuels, les pièces de rechange et les vidéos tutos.
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Support technique
Vous avez des questions techniques sur votre produit ? Notre équipe compétente du Service Center se tient à votre disposition.
Conseil produit & disponibilité
Vous cherchez le produit adéquat et avez besoin de conseils ? Nos revendeurs qualifiés se feront un plaisir de vous conseiller. Vous pouvez aussi nous contacter en accédant au formulaire de contact ici.
Sponsoring
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Offres d’emploi
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Cette page décrit les termes et conditions de notre garantie et présente notre politique Faire-share, qui vous offre une extension de couverture pour vos roues en carbone.
Pour effectuer une demande de réparation ou de prise en garantie, veuillez contacter l’un de nos centres SAV et remplir le formulaire Entretien & Garantie. Si votre produit est couvert par la garantie, nous le réparerons gratuitement. Il est important que vous soumettiez votre demande de garantie accompagnée de votre preuve d’achat pendant la période de garantie de 24 mois.
Les roues DT Swiss sont tubeless ready et livrées avec le fond de jante tubeless et les valves correspondantes. Pour effectuer la conversion, il vous faut un pneu compatible tubeless (idéalement un modèle UST) et du liquide préventif. Vous en trouverez dans les revendeur spécialisés. Notre vidéo tutos vous expliquera comment procéder étape par étape.
Si vous avez utilisé votre roue avec une chambre à air ou si le fond de jante ne tient plus bien sur la jante, nous vous recommandons de le changer par précaution.
Comment installer le fond de jante tubeless sur la jante:
1. Mesurez la largeur interne de la jante.
2. Le fond de jante tubeless doit être plus large d’environ 2 mm que la jante. Vous pouvez vous en procurer dans les magasins spécialisés.
3. Installez le fond de jante tubeless. En fonction de votre combinaison jante/pneu, il peut être pertinent utile d’installer deux ou trois couches de fond de jante tubeless pour assurer une étanchéité optimale du fond de la jante.
Visionner
Sous Support produit, vous trouverez les informations exactes sur les options de conversion pour votre produit (roue, moyeu). Commencez par consulter la section Support produit pour déterminer quel produit vous avez à l’aide du DT Swiss ID ou du filtre. Sous « Conversion », vous trouverez les informations exactes sur toutes les options de conversion. Vous trouverez également des tutoriels vidéo et des manuels utiles.
Ne négligez pas l’entretien régulier de vos moyeux ! La poussière et la saleté accélèrent l’usure des pièces, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements. Nous vous recommandons de nettoyer vos moyeux tous les 12 mois et de les lubrifier avec une graisse adaptée. Vous trouverez ici des vidéo tutos et des manuels d'utilisation vous expliquant comment effectuer l’entretien de vos moyeux. S’il faut remplacer une couronne crantée, veuillez contacter notre centre service ou un revendeur.
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