Contraffazione | DT Swiss

Prodotti DT Swiss originali: sicurezza e affidabilità!

I prodotti e i ricambi DT Swiss rappresentano il massimo della qualità e dell'affidabilità. Tutti i nostri prodotti sono frutto di uno sviluppo a lungo termine e sono accuratamente testati per soddisfare gli standard di sicurezza più severi, a garanzia dell'incolumità dei ciclisti. Le proprietà e le tecnologie brevettate dei prodotti DT Swiss finiscono purtroppo sempre più spesso nel mirino dei contraffattori.

Come si possono identificare le contraffazioni?

I contraffattori vendono articoli contraffatti a buon mercato, spesso online, sostenendone l'autenticità.

Per un elenco dei siti truffa/fraudolenti, vedere la voce "Attenzione" qui sotto. Sebbene possano apparire autentici, questi siti web non sono in alcun modo collegati a DT Swiss né ad alcuna delle sue società partner. Sconsigliamo fortemente di visitare questi siti e di acquistarvi prodotti.

Per trovare i rivenditori ufficiali DT Swiss consultare direttamente il nostro servizio "Trova rivenditore".

DT Swiss si impegna attivamente contro i rivenditori di articoli contraffatti per rimuovere questi prodotti dal mercato. L'obiettivo a lungo termine di DT Swiss è garantire l'autenticità dei suoi prodotti e la sicurezza dei clienti sin dal momento dell'acquisto.

Checklist

Utilizzare la seguente lista di controllo per verificare l`autenticità dei prodotti e dei ricambi DT Swiss:

1. ID DT Swiss
A partire da gennaio 2020, le ruote e le sospensioni DT Swiss sono dotate di un ID DT Swiss (i prodotti fabbricati prima di questa data ne sono sprovvisti). Scansiona l'ID per avere la certezza di possedere un prodotto DT Swiss autentico. Puoi farlo visitando la pagina di supporto prodotti del nostro sito web. Ulteriori informazioni sull'ID DT Swiss sono disponibili qui.

2. Acquista prodotti e ricambi DT Swiss solo presso i nostri rivenditori verificati
Puoi trovare il rivenditore più vicino qui.

3. Presta particolare attenzione quando hai a che fare con rivenditori online o quando fai acquisti su piattaforme di aste
I prodotti contraffatti vengono spesso venduti su Internet. Verifica la reputazione del rivenditore quando acquisti prodotti DT Swiss online. Accertati dell'affidabilità del sito. Controlla le note legali, l'indirizzo postale e leggi le recensioni di altri clienti. Inoltre:

Controllare il metodo di pagamento
Effettuare una chiamata di prova in caso di dubbio
Controllare il numero di registro commerciale

4. Diffida di prezzi eccessivamente bassi
I prodotti contraffatti sono spesso offerti a una frazione del prezzo dell'originale. Confronta il prezzo di vendita con altre offerte. Se il prezzo è molto al di sotto della media, ci sono forti possibilità che si tratti di un prodotto contraffatto.

5. Le contraffazioni DT Swiss più comuni
Uno dei prodotti DT Swiss più contraffatti è il sistema Ratchet. L'originale è proposto nelle versioni 18T, 24T, 36T e 54T (T = denti). Qualsiasi altro numero di denti, qualsiasi deviazione della colorazione della superficie dall'originale o offerte molto economiche sono chiaro sintomo di contraffazione. Per ulteriori informazioni, visita la panoramica sulle tecnologie Ratchet del nostro sito Web.

6. Contattaci
In caso di dubbio, contattaci tramite e-mail all'indirizzoservice@dtswiss.com o per telefono al numero +41 (0)32 344 79 30. Il nostro Centro Assistenza sarà lieto di fornire le informazioni richieste.

Attenzione

Questi siti web sono siti truffa/fraudolenti e non hanno nulla a che vedere con DT Swiss. Questi siti web non sono autorizzati da noi, non sono nostri partner ufficiali e pertanto stiamo intraprendendo azioni legali nei loro confronti.

Sconsigliamo nella maniera più assoluta di acquistare prodotti DT Swiss tramite i seguenti siti web (nonché altri siti web con domini simili che non sono ancora stati identificati):

https://www.dtswisscycle.com/

https://www.soldesdtswiss.com/

https://www.velodtswiss.com/

https://www.outletdtswiss.com/

Aiutaci a combattere la contraffazione. Puoi essere di grande aiuto non impegnandoti con fornitori contraffatti e osservando le nostre linee guida. Se trovi un'offerta sospetta, non esitare a contattare il Service Center DT Swiss all'indirizzo service@dtswiss.com.